1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform WTE Companion (Web-Anwendung unter https://wte-companion.com sowie die mobile App) und sämtliche darüber angebotenen Services, Produkte und Vermittlungsleistungen.
1.2 Betreiberin der Plattform ist die WTE Group GmbH, Leo-Leistikow-Allee 18, 22081 Hamburg, Deutschland.
1.3 Diese AGB gelten weltweit sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer und Organisationen (§ 14 BGB) wie Arbeitgeber, Hochschulen, Agenturen oder Freelancer.
2. Vertragsgegenstand und Rollen der WTE Group GmbH
2.1 WTE Companion ist eine digitale Plattform, die internationale Fachkräfte, Studierende und Expats beim Ankommen und Leben in Deutschland unterstützt.
2.2 Die WTE Group GmbH agiert in verschiedenen Rollen: Als technische Plattformbetreiberin, lizenzierte Versicherungsmaklerin (§ 34d Abs. 1 GewO, Reg.-Nr. D-E7VP-AIFVH-23), Vermittlerin von Drittanbieterprodukten sowie als Anbieterin eigener Dienstleistungen wie Visa- und Relocation-Services.
2.3 WTE stellt Organisationen und B2B-Partnern ein spezielles Partner-Portal zur Verwaltung und Fortschrittskontrolle ihrer Kandidaten-Kohorten zur Verfügung.
2.4 WTE wird bei Produkten von Drittanbietern (z. B. Bankkonten) nicht selbst Vertragspartner des Nutzers, sondern vermittelt den Vertragsschluss oder leitet den Nutzer an den Partner weiter.
3. Registrierung und Nutzung
3.1 Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Nutzer müssen korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen.
3.2 Das Nutzerkonto ist personengebunden und darf nicht auf Dritte übertragen werden.
3.3 WTE behält sich vor, Konten bei Falschangaben oder missbräuchlicher Nutzung zu sperren oder zu löschen.
4. Dokumenten-Management und KI-Unterstützung
4.1 Zur Optimierung der Nutzererfahrung verwendet WTE automatisierte Verfahren (einschließlich KI), um Daten aus hochgeladenen Dokumenten wie Pässen oder Verträgen auszulesen.
4.2 Diese extrahierten Daten werden zur Validierung von Nutzerangaben und zum automatisierten Vorausfüllen von Antragsstrecken genutzt, um die Dateneingabe für den Nutzer zu vereinfachen.
5. Besonderheiten der Versicherungsvermittlung
5.1 WTE bietet als Versicherungsmakler eine persönliche Beratung an. Der Nutzer kann jedoch ausdrücklich auf eine individuelle Beratung und die Erstellung eines Beratungsprotokolls (§ 61 Abs. 2 VVG) verzichten, um einen rein digitalen Abschluss zu ermöglichen.
5.2 Ein solcher Verzicht wird im Rahmen des Prozesses rechtssicher dokumentiert und dem Nutzer zur Verfügung gestellt.
5.3 Für die erfolgreiche Vermittlung erhält WTE in der Regel eine Courtage vom Versicherungsunternehmen. Für den Nutzer entstehen durch die Vermittlung keine zusätzlichen Kosten.
6. Verfügbarkeit und SLA
6.1 WTE strebt eine Verfügbarkeit des B2B Partner-Portals von 99 % im Jahresmittel an.
6.2 Ausgenommen von dieser Verfügbarkeitszusage sind geplante Wartungsarbeiten sowie Unterbrechungen durch höhere Gewalt oder technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs von WTE.
7. Geistiges Eigentum und Schutz der Inhalte
7.1 Alle Inhalte, Texte, Logos und Designs auf der Plattform sind urheberrechtlich geschützt.
7.2 Eine Nutzung der Plattforminhalte zum Training von Systemen der Künstlichen Intelligenz (KI) oder maschinellen Lernmodellen Dritter ist ausdrücklich untersagt.
7.3 Partner dürfen das „WTE Companion Partner Badge" nur nach vorheriger, ausdrücklicher schriftlicher Freigabe durch die WTE Group GmbH verwenden.
8. Verbotene Aktivitäten und Sanktionen
8.1 Jegliche Form des automatisierten Auslesens (Scraping), der systematischen Datenextraktion oder des Reverse Engineering unserer KI-Logik ist streng untersagt.
8.2 WTE behält sich vor, bei Verstößen gegen diese Verbote zivilrechtliche Schritte einzuleiten und für Unternehmer eine angemessene, im Streitfall gerichtlich zu prüfende Vertragsstrafe festzusetzen.
9. Preise und Zahlungsbedingungen
9.1 Die Grundnutzung der Plattform ist kostenfrei. Kostenpflichtig sind Eigenleistungen (z. B. Premium-Visa-Service), deren Preise und Bedingungen jeweils vor Vertragsschluss angezeigt werden.
9.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Dienstleister (Mollie B.V., Qonto SAS).
10. Haftung
10.1 WTE haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet WTE nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
10.3 B2B-Partner stellen WTE von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf der Bereitstellung fehlerhafter oder rechtswidriger Daten durch den Partner beruhen.
11. Widerrufsrecht
11.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sind der separaten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
11.2 Das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen erlischt vorzeitig, wenn WTE die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers vollständig erbracht hat, nachdem dieser vorab seine Kenntnis vom Verlust des Rechts bestätigt hat.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg, sofern der Nutzer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.